۱دامنهٔ شمول
این سیاست بر پردازشِ اطلاعاتِ شخصیِ کاربرانِ وب‌سایت، اپلیکیشن و کنسولِ وکیل‌یار حاکم است و مکملِ «شرایط و قوانینِ استفاده» است.
حریمِ خصوصی
سیاستِ حریمِ خصوصی
نسخهٔ ۱٫۱ · به‌روزرسانی شهریور ۱۴۰۵
این سند توضیح می‌دهد وکیل‌یار چه اطلاعاتی را، برای چه هدفی و چگونه پردازش می‌کند. با ایجادِ حساب و استفاده از خدمات، پردازشِ اطلاعاتِ خود را مطابقِ این سیاست می‌پذیرید.
دربارهٔ دستیارِ هوشمند — مهم
متنی که برای دستیارِ هوشمند می‌فرستید (پرسش‌ها، پیش‌نویس‌ها، محتوای فرم) جهتِ تولیدِ پاسخ برای پردازش به سرویسِ هوش مصنوعیِ زیرساختی ارسال می‌شود که خارج از ایران میزبانی می‌شود. از واردکردنِ اطلاعاتِ محرمانه‌ای که ضرورتی به پردازشِ هوش مصنوعی ندارند (مثلاً اسنادِ طبقه‌بندی‌شده) در این بخش خودداری کنید.
۲مسئولِ پردازشِ داده
وکیل‌یار توسطِ «شرکت مدرن یکتا مهر آپادانا» ارائه می‌شود. برای هر پرسش دربارهٔ این سیاست یا دربارهٔ اطلاعاتِ خود، از طریقِ ایمیلِ زیر یا بخشِ «پشتیبانی» در برنامه با ما در تماس باشید.
۳چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعاتِ حساب: نام و نام‌خانوادگی، شمارهٔ موبایل، ایمیل (اختیاری)، استان، حوزهٔ فعالیت، عنوانِ حرفه‌ای و شمارهٔ پروانهٔ وکالت (اختیاری).
- اطلاعاتی که خودتان دربارهٔ پرونده‌ها، موکلین، اسناد و مهلت‌ها وارد یا آپلود می‌کنید.
- محتوای گفتگو با دستیارِ هوشمند و فرم‌هایی که تکمیل می‌کنید.
- دادهٔ فنیِ محدود برای امنیت: زمان و آدرسِ IP درخواست‌های ورود/تأیید، جهتِ جلوگیری از حملاتِ حدس‌زنی و سوءِاستفاده.
- آمارِ استفاده از وب‌سایت و برنامه: صفحه‌ها و بخش‌هایی که باز می‌شوند، مدتِ واقعیِ مطالعهٔ هر صفحه، عنوانِ دکمه‌ها و لینک‌هایی که کلیک می‌شوند، نشانیِ سایتی که از آن آمده‌اید، نوعِ دستگاه و مرورگر، و استان و شهرِ تقریبی — بدونِ کوکی و بدونِ ذخیرهٔ آدرسِ IP (جزئیات در بندِ ۱۱).
۴هدف و مبنای پردازش
این اطلاعات برای ارائهٔ خدماتِ هستهٔ سامانه، احراز هویتِ دومرحله‌ای (رمزِ عبور + کدِ یک‌بارمصرفِ پیامکی)، پاسخ‌گویی توسطِ دستیارِ هوشمند، پشتیبانی و ارتقایِ کیفیتِ خدمات پردازش می‌شوند.
مبنایِ پردازش، اجرای شرایطِ استفاده‌ای است که هنگامِ ثبت‌نام می‌پذیرید و رضایتِ صریحِ شما در همان مرحله.
۵چه کسانی به اطلاعاتِ شما دسترسی دارند
دسترسی به داده‌ها محدود و کنترل‌شده است. اطلاعاتِ شما برای فروش یا تبلیغات در اختیارِ هیچ شخصِ ثالثی قرار نمی‌گیرد.
- سرویس‌دهندهٔ پیامک، فقط برای ارسالِ کدِ یک‌بارمصرف (شمارهٔ موبایل و متنِ کد).
- سرویسِ هوش مصنوعیِ زیرساختی، برای پردازشِ گفتگوها و پیش‌نویس‌های شما و تولیدِ پاسخ.
- درگاهِ پرداخت، فقط در زمانِ فعال‌سازیِ اشتراکِ پولی و فقط برایِ اطلاعاتِ لازمِ تراکنش — رمزِ کارتِ شما هرگز نزدِ ما ذخیره یا دیده نمی‌شود.
- در صورتِ الزامِ قانونی و با دستورِ مرجعِ ذی‌صلاح.
۶انتقالِ برون‌مرزیِ داده
متنی که به دستیارِ هوشمند می‌فرستید، برایِ تولیدِ پاسخ به زیرساختِ هوش مصنوعی که خارج از ایران میزبانی می‌شود ارسال می‌شود. سایرِ دادهٔ حساب و پرونده‌ها روی سرورهای داخلِ همین سامانه نگهداری می‌شوند.
۷مدتِ نگهداریِ داده
اطلاعاتِ شما تا زمانی که حسابتان فعال است نگهداری می‌شود. با درخواستِ حذفِ حساب، ظرفِ مهلتی معقول اطلاعاتِ شخصیِ شما حذف یا غیرِفعال می‌شود؛ نسخه‌های پشتیبان طبقِ چرخهٔ نگهداریِ رایجِ سامانه پس از مدتی به‌صورتِ خودکار پاک می‌شوند.
برخی سوابق ممکن است به‌دلیلِ الزاماتِ قانونی یا حرفه‌ای برایِ مدتِ بیشتری نگهداری شوند.
۸حقوقِ شما
برای هر یک از این درخواست‌ها، از طریقِ بخشِ «پشتیبانی» در برنامه یا ایمیلِ زیر با ما تماس بگیرید.
- دسترسی به اطلاعاتِ شخصیِ خود و دریافتِ خروجی از آن.
- درخواستِ اصلاحِ اطلاعاتِ نادرست یا ناقص.
- درخواستِ حذفِ حساب و اطلاعاتِ مرتبط.
۹امنیتِ داده
ارتباط با سامانه رمزنگاری‌شده (HTTPS) است، دسترسی به داده‌ها بر اساسِ نقشِ کاربری کنترل می‌شود و از پشتیبان‌گیریِ منظم استفاده می‌کنیم. جزئیاتِ بیشتر در صفحهٔ «امنیت» موجود است.
۱۰کوکی و ذخیره‌سازیِ محلی
از کوکیِ تبلیغاتی یا ردیابیِ شخصِ ثالث استفاده نمی‌کنیم. برایِ نگه‌داشتنِ نشستِ ورودتان، از ذخیره‌سازیِ محلیِ مرورگر (localStorage) روی همان دستگاه استفاده می‌شود.
۱۱آمارِ بازدید و استفاده
برای اینکه بدانیم کدام بخش‌های سایت و برنامه به‌کار می‌آیند و کجا کاربران به مشکل می‌خورند، آمارِ استفاده را خودمان و روی سرورِ خودمان جمع‌آوری می‌کنیم — از گوگل آنالیتیکس یا هیچ سرویسِ آمارِ شخصِ ثالثی استفاده نمی‌شود و این داده از سامانه خارج نمی‌شود.
آنچه ثبت می‌شود: صفحه‌هایی که باز می‌کنید؛ مدتی که واقعاً روی هر صفحه هستید (فقط وقتی صفحه جلوی چشم و فعال است، نه وقتی در پس‌زمینه باز مانده)؛ میزانِ پیمایشِ صفحه؛ عنوانِ دکمه‌ها و لینک‌هایی که کلیک می‌کنید؛ سایت یا کمپینی که از آن آمده‌اید؛ نوع و اندازهٔ صفحه‌نمایش، مرورگر و سیستم‌عامل با نسخهٔ آن‌ها.
موقعیتِ تقریبی: از روی آدرسِ IP، استان و شهرِ تقریبیِ شما تعیین می‌شود (با استفاده از داده‌های DB-IP.com) و فقط همین نامِ استان و شهر نگهداری می‌شود. خودِ آدرسِ IP ذخیره نمی‌شود؛ تنها یک اثرِ رمزنگاری‌شده از آن که کلیدش هر روز عوض می‌شود، صرفاً برای تشخیصِ ترافیکِ غیرِعادی نگهداری می‌شود. این موقعیت تقریبی است و برای اینترنتِ همراه اغلب تهران نشان داده می‌شود.
جستجوی سایت: عبارتی که در جعبهٔ جستجوی سایتِ عمومی می‌نویسید، همراهِ تعدادِ نتایج، ثبت می‌شود تا بدانیم چه مطالبی را پیدا نمی‌کنید. پیش از ارسال، هر عددِ پنج‌رقمی یا بلندتر (مانندِ کدِ ملی یا شمارهٔ تلفن) در همان مرورگر حذف می‌شود و سرور نیز دوباره آن را پاک می‌کند. محتوای هیچ فیلدِ دیگری خوانده نمی‌شود — از فرم‌ها تنها نامِ خودِ فرم ثبت می‌شود — و جستجو در کنسول و برنامهٔ وکلا ثبت نمی‌شود.
برنامه و کنسولِ وکیل‌یار: در برنامه و کنسول تنها نامِ بخش‌ها و صفحه‌هایی که استفاده می‌کنید ثبت می‌شود (مثلاً «فهرستِ پرونده‌ها»)؛ هیچ محتوایی از پرونده، موکل یا سند، و هیچ شناسه‌ای از آن‌ها، ثبت نمی‌شود.
هویت: برای بازدیدکنندگانِ سایتِ عمومی، این آمار با هویتِ حقیقیِ شما گره نمی‌خورد — هیچ کوکی‌ای ساخته نمی‌شود و فقط یک شناسهٔ تصادفی در همان مرورگر نگهداری می‌شود. اما وقتی واردِ حسابِ کاربریِ خود در کنسول یا برنامه شده‌اید، آمارِ استفادهٔ شما به شناسهٔ حسابتان پیوند می‌خورد تا بتوانیم خودِ محصول را بهتر کنیم؛ در داشبوردِ آمار، نام یا شمارهٔ شما نمایش داده نمی‌شود و تنها مشخص است که بازدیدکننده واردِ حساب بوده یا نه.
این داده حداکثر ۱۸۰ روز نگهداری و سپس به‌صورتِ خودکار حذف می‌شود.
اگر نمی‌خواهید بازدیدتان در این آمار شمرده شود، می‌توانید از دکمهٔ زیر انصراف دهید؛ انتخابِ شما در همان مرورگر ذخیره می‌شود.
۱۲دادهٔ موکلینِ شما
اطلاعاتِ موکلین و پرونده‌هایی که به سامانه وارد می‌کنید، توسطِ وکیل‌یار صرفاً میزبانی و پردازشِ فنی می‌شود. کسبِ رضایتِ لازم از موکل برایِ واردکردنِ اطلاعاتِ او و رعایتِ محرمانگیِ حرفه‌ای، بر عهدهٔ شما به‌عنوانِ کاربر است — مطابقِ بندِ ۸ شرایطِ استفاده.
۱۳دادهٔ کودکان
وکیل‌یار برای وکلا و فعالانِ حوزهٔ حقوق طراحی شده و برای استفادهٔ افرادِ زیرِ ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است.
۱۴تغییرِ این سیاست
این سیاست ممکن است به‌مرورِ زمان به‌روزرسانی شود. در صورتِ تغییرِ اساسی، از طریقِ برنامه یا ایمیل به شما اطلاع داده می‌شود. ادامهٔ استفاده پس از اعلام، به‌منزلهٔ پذیرشِ نسخهٔ به‌روزشده است.
۱۵قانونِ حاکم و تماس
این سیاست تابعِ قوانینِ جمهوریِ اسلامیِ ایران است. برای هر پرسش، با ایمیلِ زیر تماس بگیرید.
با ادامهٔ استفاده از وکیل‌یار، پذیرشِ این سیاست را تأیید می‌کنید.